Eliminare l'account Duely

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati collegati in due modi.

1. Dall'app (immediato)

Apri Duely → Impostazioni (icona in alto a destra) → Account e sincronizzazione → Elimina account → conferma. Se è passato del tempo dall'ultimo accesso, l'app ti chiede di accedere di nuovo e poi completa l'eliminazione.

2. Senza l'app

Scrivi a duely.app@gmail.com dall'indirizzo email del tuo account con oggetto "Eliminazione account Duely". Eliminiamo l'account entro 30 giorni e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione.

Richiedi l'eliminazione via email

Cosa viene eliminato

L'account (indirizzo email e identificativo utente).
Tutta la copia online dei tuoi pagamenti e i documenti allegati.
La tua partecipazione ai pagamenti condivisi: ne esci automaticamente.

Cosa resta

I pagamenti salvati sul tuo telefono restano lì finché non li elimini o disinstalli l'app.
Lo storico già registrato nei pagamenti condivisi resta visibile agli altri partecipanti, senza il tuo nome, finché quei pagamenti esistono.
I dati degli acquisti fatti su Google Play sono conservati da Google secondo le sue regole e gli obblighi di legge.

Delete your Duely account

You can delete your account and all related data in two ways.

1. In the app (immediate)

Open Duely → Settings (top-right icon) → Account and sync → Delete account → confirm. If some time has passed since you signed in, the app asks you to sign in again and then completes the deletion.

2. Without the app

Write to duely.app@gmail.com from your account's email address with the subject "Duely account deletion". We delete the account within 30 days and confirm when it's done.

Request deletion by email

What is deleted

Your account (email address and user ID).
The whole online copy of your payments and the documents attached to them.
Your participation in shared payments: you leave them automatically.

What stays

Payments saved on your phone stay there until you delete them or uninstall the app.
History already recorded in shared payments stays visible to the other participants, without your name, while those payments exist.
Records of purchases made on Google Play are kept by Google under its own rules and legal obligations.